Правила за извършване на доставка
ИНФОРМАЦИЯ ЗА ИЗПРАЩАНЕ И ДОСТАВКА
Обработване на поръчката
Поръчките обикновено се обработват и подготвят за изпращане в рамките на 1–5 работни дни от момента на получаването им. При продукти с предварителна поръчка или изработвани по заявка времето за обработване може да се удължи, за което клиентът ще бъде уведомен.
Срок на доставка
След изпращането на пратката срокът на доставка е обикновено 10–18 работни дни, в зависимост от местоположението на получателя и избрания метод на изпращане.
В изключителни случаи, като повишено натоварване на куриерските фирми, празнични периоди, митнически проверки или други фактори, независещи от продавача, срокът на доставка може да се удължи.
Посочените срокове на доставка са приблизителни.
Общ срок за изпълнение на поръчката
Общият срок за изпълнение на поръчката (обработване + доставка) е обикновено от 14 до 21 работни дни.
Закъснения в доставката
Ако поръчката не бъде доставена в срок от 30 дни от нейното подаване, клиентът има право да анулира поръчката и да поиска възстановяване на средствата. При закъснения молим да се свържете с нас предварително по имейл за изясняване на ситуацията.
